FAQ e supporto
Trova risposta alle domande più comuni o contattaci direttamente.
👷Per i lavoratori
Come funziona la candidatura?
Crea il tuo profilo, sfoglia le offerte e clicca 'Candidati'. La struttura riceve la tua candidatura e può contattarti direttamente. Segui lo stato dalla tua dashboard.
Devo pagare per usare la piattaforma?
No, l'iscrizione e le candidature sono completamente gratuite. Con il piano Premium (opzionale) puoi inviare candidature illimitate e attivare il boost profilo.
Cos'è il Premium per lavoratori?
Un abbonamento mensile o annuale che rimuove il limite mensile di candidature (da 5 a illimitate) e sblocca i boost: puoi mettere il tuo profilo in cima ai candidati e le singole candidature in evidenza.
Quante candidature posso inviare al mese?
Con il piano gratuito puoi inviare fino a 5 candidature al mese. Il contatore si azzera il 1° di ogni mese. Con Premium le candidature sono illimitate.
Come traccio le mie candidature?
Dalla sezione 'Le mie candidature' nella dashboard vedi lo stato aggiornato di ogni candidatura: inviata, vista dalla struttura, preselezionata o non selezionata.
🏨Per le strutture ricettive
Cosa sono i crediti?
I crediti sono la valuta interna della piattaforma. Servono per sbloccare i dati di contatto dei candidati (3 crediti), mettere annunci in evidenza (10 o 25 crediti) o attivare il badge Urgente (8 crediti).
Come acquisto i crediti?
Dalla sezione 'Crediti' nella dashboard puoi acquistare pacchetti da 5, 15 o 40 crediti con pagamento sicuro tramite carta di credito (Stripe). Non c'è abbonamento.
I crediti scadono?
No. I crediti acquistati non hanno scadenza e restano nel tuo saldo finché non li usi.
Come funziona lo sblocco dei contatti?
Quando trovi un candidato interessante, clicchi 'Sblocca contatti': vengono scalati 3 crediti e vedi subito telefono, email e CV. Lo sblocco è permanente per quella candidatura.
Posso modificare o chiudere un annuncio?
Sì. Dalla dashboard 'I miei annunci' puoi modificare i dettagli, cambiare lo stato da attivo a chiuso o eliminare l'annuncio in qualsiasi momento.
💬
Hai ancora domande?
Il nostro team è a disposizione. Scrivici e ti risponderemo entro 24 ore.
Scrivici una mail →supporto@andiamoinstagione.it
